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1月29日，中共中央政治局常委、国务院总理温家宝在湖南长沙看望在沙坪变电站除冰抢险中不幸殉职的周景华、罗长明、罗海文3名电力职工的家属。温家宝总理说：“今天面对你们，我无法用更多的语言来表示安慰，我给你们鞠个躬吧！”


11：39 温总理在省站与多位旅客亲切交谈，并在售票窗内询问售票流程，现场多人用手机拍摄总理慰问大家的场面。
11：36 温总理亲切慰问旅客。坐下来与旅客交谈，询问买票难不难？并祝大家春节快乐。
11：32 温总理现在省汽车站视察。察看了一辆大巴车并到一楼候车室慰问了候车的旅客。
10：05 温总理从站台离开广州火车站。
9：50 广铁集团领导正在向温总理汇报。
9：30 陪同温总理前来的有铁道部部长刘志军等同志。
8：30 温总理进入贵宾室听取汇报，门口有警卫站岗。车站内旅客可以自由走动。
8：25 温总理来到了了广州火车站一站台——广州往武昌的列车，视察了一节车厢，然后从站台进入大厅，在三号候车棚对旅客讲话，并将一包食物送给一位重庆的旅客。温总理说知道大家辛苦，正在修复电网，让大家回家过年，并祝新春快乐。候车的旅客听了温总理的话都报以热烈的掌声。

网友“huili”：“不光你想哭，晚上看中央电视台新闻联播时，我都有点想哭了！雪来得太突然，这些天太难了。昨天那么大的雪，我坐602路公交在路上被堵了1个多小时，幸亏铲雪及时，要不我会冻僵的。今天凌晨，还有好多人在大街上扫雪，好感动。我也相信，这样的日子很快就会过去的。”
　　网友“朱头”：温总理对长沙电力死难烈士家属的一鞠躬，让人心动，总理的这一举动，融化了全国人民心中的坚冰！
　　网友“hanbliu”：非常感谢中国的好总理及中央领导在咱们湖南最困难的时候来慰问！湖南人永远都不会望记你们。我是一名湖南湘潭人在广州打工，因湖南省强雨雪造成恶劣的寒冷冰冻天气持续，让我也成为滞留广州火车站５０万旅客的其中一个。哎！不知道啥时候能够回家。快过年了，我先在广州火车站给人民的好总理、中央领导及家乡父老拜个早年！